RACI-Matrix: Sie schafft keine Ordnung. Sie zeigt dir, wie viel schon da ist.

Eine RACI-Matrix ist eine Tabelle, die für jede Aufgabe festhält, wer sie erledigt, wer das Ergebnis verantwortet und entscheidet, wer vorher gefragt und wer danach informiert wird.

Je Aufgabe gibt es genau ein A.

Damit klärt sie Zuständigkeit.

Und sie zeigt dir ziemlich genau, wie dein Unternehmen heute organisiert ist. Ob das zu dem Unternehmen passt, das du eigentlich bauen willst, musst du selbst danebenhalten.

Auf Deutsch heißen beide irgendwie „verantwortlich“.

Genau da beginnt das Durcheinander.

Responsible macht die Arbeit.

Accountable entscheidet, ob sie so rausgeht, und steht dafür gerade.

R und A können bei derselben Person liegen. Sie müssen es nicht.

Responsible können drei Leute sein.

Accountable ist immer genau eine Person.

Zwei A für eine Aufgabe sind keine doppelte Sicherheit: Sie sind eine offene Frage, die irgendwann wieder oben landet.

Hier ist die RACI-Vorlage als Excel-Datei, ohne Anmeldung.

Sie prüft in jeder Zeile, ob genau ein A gesetzt ist.

Und sie zählt in der letzten Zeile, wie oft jede Rolle beim A steht. Das ist Schritt sieben, und den musst du nicht selbst rechnen.

Eine RACI-Matrix schafft keine Ordnung.

Sie misst, wie viel Ordnung schon da ist.

Schau dir die Spalte der Geschäftsführung an. Wie oft steht dort ein A?

Steht es dort bei fast jeder Aufgabe, weißt du, an wem dein Unternehmen heute hängt.

Ohne Bewertung. Einfach als Zahl.

Und dann füll die Matrix ein zweites Mal aus.

Nicht für heute. Für dein Unternehmen in zwei Jahren.

Welche Entscheidungen willst du in dieser Phase noch selbst treffen? Welche sollen bis dahin bei anderen liegen? Und gibt es die Rollen dafür überhaupt schon?

Organisation folgt für mich keiner Schablone.

Sie folgt dem, was du mit deinem Unternehmen vorhast.

Der Unterschied zwischen beiden Fassungen ist kein Organigramm.

Er ist dein Entwicklungsplan.

Was versteht man unter RACI?

RACI steht für Responsible, Accountable, Consulted und Informed. Eine RACI-Matrix legt für jede Aufgabe fest, wer sie erledigt, wer das Ergebnis verantwortet, wer vorher gefragt und wer danach informiert wird.

Was ist der Unterschied zwischen Accountable und Responsible?

Responsible erledigt die Aufgabe, das können mehrere Personen sein. Accountable verantwortet das Ergebnis und trifft am Ende die Entscheidung. Dafür gibt es je Aufgabe genau eine Person.

Wie erstelle ich eine RACI-Matrix?

Aufgaben in die Zeilen, Rollen in die Spalten, jede Zelle mit R, A, C oder I füllen. Dann prüfen, ob jede Aufgabe mindestens ein R und genau ein A hat, und die Matrix mit allen Beteiligten vereinbaren.

Gibt es ein Beispiel für eine RACI-Matrix?

Ja, für ein Angebot in einem KMU: Vertriebsleitung A, Projektleitung R, Produktion und Buchhaltung C, Geschäftsführung I. Auf dieser Seite gibt es dazu eine Excel-Vorlage.

Was sagt mir die Zahl der A je Rolle?

Sie zeigt, an welcher Rolle wie viele Entscheidungen hängen. Steht bei einer Rolle fast überall ein A, ist sie die Engstelle, ganz gleich, wie gut die Person darin ist.